Esqueci a senha
Esqueceu a senha do Aplicativo da Colmeia? Você recebe uma senha temporária e cria uma nova em poucos passos, sem precisar falar com ninguém.
Ler o que o vídeo diz
Esqueceu a senha do Aplicativo da Colmeia? Sem problema: você cria uma nova em poucos passos.
Na tela de entrada, toque em Esqueci minha senha.
Passo um: digite o seu CPF e a sua data de nascimento, e toque em Continuar.
Passo dois: confira o número do seu WhatsApp e toque em Gerar senha temporária. A senha antiga deixa de valer.
Passo três: a senha temporária aparece na tela. Toque em Enviar no meu WhatsApp para guardá-la, ou anote.
Ela vale por uma hora. Toque em Já anotei, ir para o login, e entre com o seu CPF e a senha temporária.
O aplicativo pede uma senha nova: digite a senha temporária, crie a nova senha, repita e toque em Salvar.
Pronto! Agora é só entrar com a sua nova senha.
Não tem WhatsApp no cadastro? Fale com a Colmeia da GLEG ou com a Presidente da sua colmeia.
Administração 2026–2029, Grande Loja do Estado de Goiás.
Antes de começar
- Tenha em mãos o seu CPF e a sua data de nascimento.
- A senha temporária vai para o WhatsApp do seu cadastro. Se não tiver WhatsApp no cadastro, veja Sem WhatsApp no cadastro.
Criar uma senha nova
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Na tela de entrada, toque em Esqueci minha senha.
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Digite o seu CPF e a sua Data de nascimento e toque em Continuar.
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Confira o número do seu WhatsApp, que aparece com uma parte escondida, e toque em Gerar senha temporária.
::: warning Atenção Ao gerar a senha temporária, a sua senha antiga deixa de valer. Se lembrou da senha, toque em Lembrei da senha, voltar: assim a senha atual continua valendo. :::
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A senha temporária aparece na tela. Toque em Enviar no meu WhatsApp para guardá-la numa conversa, ou anote. Ela vale por 60 minutos.
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Toque em Já anotei, ir para o login e entre com o seu CPF e a senha temporária.
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O aplicativo abre a tela Criar nova senha. Digite a senha temporária, crie a nova senha (pelo menos 6 caracteres), repita a nova senha e toque em Salvar.
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Aparece o aviso Senha alterada! Entre com a sua nova senha. Entre com o seu CPF e a senha nova.
Sem WhatsApp no cadastro
Se o seu cadastro não tem WhatsApp, a senha temporária não pode ser enviada. A tela mostra o aviso: fale com a Colmeia da GLEG ou com a presidente da sua Colmeia.
Dúvidas frequentes
A senha temporária não funciona mais.
Ela vale por 60 minutos. Passado esse tempo, toque de novo em Esqueci minha senha e gere outra.
Toquei em Enviar no meu WhatsApp e nada foi enviado.
O botão abre o WhatsApp do seu celular com a mensagem pronta, e é você quem toca em enviar. A mensagem fica guardada numa conversa, para você consultar depois.
Por que o aplicativo pede uma senha nova logo depois?
A senha temporária serve só para você criar a sua senha nova. Enquanto não criar, o aplicativo não abre as outras telas.